Como funcionan las cancelaciones, reembolsos y polizas de Airbnb en Nomada Rental
Ser anfitrión en Airbnb es una excelente forma de generar ingresos, pero también implica gestionar imprevistos, como cancelaciones. Para evitar confusiones y conflictos, es crucial comprender las políticas de cancelación de Airbnb y cómo funcionan los reembolsos. Aquí te ofrecemos una guía detallada para que sepas cómo elegir la mejor política para tu alojamiento y qué hacer en caso de cancelaciones.
Tipos de Políticas de Cancelación para Anfitriones
Airbnb ofrece a los anfitriones la opción de seleccionar entre varias políticas de cancelación, que varían en su grado de flexibilidad. Esto permite a los anfitriones adaptarse según sus preferencias y el perfil de sus huéspedes. A continuación, te explicamos las principales:
1. Política Flexible (Recomendada por nomada)
Esta es ideal si prefieres atraer más huéspedes, especialmente aquellos que necesitan flexibilidad en sus planes. Los huéspedes pueden cancelar hasta 24 horas antes del check-in y recibir un reembolso completo.
- Ventaja: Facilita obtener más reservas, especialmente en temporadas bajas.
- Desventaja: Es posible que experimentes cancelaciones de último minuto sin compensación.
2.Política Moderada
Los huéspedes deben cancelar al menos 5 días antes del check-in para recibir un reembolso completo. Si cancelan después de ese plazo, recibirán un 50% de reembolso.
- Ventaja: Te permite disponer de más tiempo para reubicar la propiedad en caso de cancelación.
- Desventaja: Puede no ser lo suficientemente estricta si tienes alta demanda en tu propiedad.
3.Política Estricta
Esta es una de las más rigurosas y protege mejor a los anfitriones frente a cancelaciones de última hora. Los huéspedes solo reciben un reembolso completo si cancelan al menos 14 días antes del check-in.
- Ventaja: Minimiza el riesgo de perder ingresos debido a cancelaciones tardías.
- Desventaja: Algunos huéspedes pueden preferir opciones más flexibles y buscar otras propiedades.
3.Política de Largo Plazo
Aplica para reservas de 28 días o más. Los huéspedes deben cancelar al menos 30 días antes del check-in para obtener un reembolso completo.
- Ventaja: Protege al anfitrión en reservas más largas, que pueden ser difíciles de reemplazar.
- Desventaja: Atrae a huéspedes que necesitan comprometerse con antelación, lo que puede limitar tu público.
¿Qué hacer si un huésped cancela?
Cuando un huésped cancela, Airbnb aplica automáticamente la política de cancelación que tengas configurada. Dependiendo de la antelación con la que cancelen y la política elegida, recibirás una parte o la totalidad de la tarifa de la reserva. Si la cancelación ocurre fuera de los plazos establecidos, no recibirán reembolso.
Si el huésped cancela dentro del plazo establecido para un reembolso completo, Airbnb se encargará de gestionar el reembolso de forma automática.
¿Y si necesitas cancelar como anfitrión?
Si eres tú quien debe cancelar, debes tener en cuenta que Airbnb penaliza a los anfitriones que cancelan con demasiada frecuencia. Estas son las implicaciones:
Penalizaciones: Airbnb puede aplicar tarifas por cancelación, reducir la visibilidad de tu propiedad en las búsquedas e incluso bloquear la posibilidad de utilizar la opción de “Reserva Instantánea”
Excepciones: En casos excepcionales, como desastres naturales o circunstancias imprevistas, es posible que Airbnb elimine las penalizaciones si justificas la cancelación.
Conclusión
Las cancelaciones y los reembolsos en Airbnb pueden parecer complicados, pero entender cómo funcionan te ayudará a proteger tu negocio y ofrecer un buen servicio a tus huéspedes. Como anfitrión, la elección de la política adecuada es clave para mantener un equilibrio entre flexibilidad y seguridad. Además, conocer cómo proceder en caso de cancelación y cómo manejar los reembolsos te permitirá gestionar tu propiedad de manera más eficiente y profesional
Déjanos gestionar tu propiedad
Si necesitas ayuda o prefieres que nos encarguemos por completo de la gestión de tu propiedad, te invitamos a conocer nuestras modalidades de gestión. Es posible que alguna de ellas se ajuste perfectamente a lo que estás buscando. ¡Déjanos ayudarte a maximizar el potencial de tu propiedad y brindarte la tranquilidad que mereces!
Artículos relacionados
Como Nomada Rental elige los precios por noche de cada propiedad: Software Aibnb Intelligence
En Nomada Rental, entendemos que la clave para maximizar los ingresos de una propiedad en Airbnb es establecer una estrategia de precios inteligente y dinámica. No se trata solo de poner un precio fijo por noche, sino de analizar múltiples factores para garantizar que cada propiedad genere la mayor cantidad
Aumenta tus Reservas en Airbnb: ¿Tarifa Simplificada o Dividida? Descubre la Mejor Estrategia para Anfitriones
Si eres anfitrión en Airbnb, entender la forma de optimizar tus tarifas y estrategias de cobro puede ser clave para atraer más reservas y aumentar tu rentabilidad. En esta entrevista con Roberto Rizopatrón, director de operaciones comerciales para Latinoamérica de Airbnb, analizamos cómo elegir la mejor tarifa y los beneficios
¿Qué es el arbitraje de alquiler en Airbnb?
El arbitraje en Airbnb consiste en alquilar propiedades a largo plazo (generalmente por meses o años) a través de un contrato tradicional de arrendamiento y luego subarrendarlas en plataformas como Airbnb o Vrbo a corto plazo. Esto permite aprovechar la diferencia entre lo que pagas al propietario por el alquiler