Nomada Essentials

Hoy en día, una tendencia creciente entre los dueños de viviendas es la de alquilar sus propiedades a través de Airbnb. Si no estás familiarizado con esta plataforma (aunque sería raro que no la conozcas), debes saber que es una de las más destacadas en el ámbito del alquiler vacacional.

Lanzada en 2007, Airbnb ha crecido hasta tener cerca de 6 millones de alojamientos en todo el mundo, y ha ayudado a más de 1.000 millones de viajeros a encontrar alojamiento desde su creación. Su posición en el mercado es tan sólida que, en 2022, no estar en Airbnb parece una opción bastante inusual.

Sin embargo, ser anfitrión en esta plataforma va mucho más allá de simplemente ofrecer un lugar para dormir. Para tener éxito, se requiere atención constante, cuidar cada detalle de la experiencia de los huéspedes y buscar formas creativas de destacar frente a la competencia.

Un factor clave para lograrlo son las reseñas. Las opiniones positivas son imprescindibles, mientras que las negativas pueden ser muy perjudiciales. Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que tus huéspedes tengan una experiencia tan positiva que no duden en dejar una reseña excelente?

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Por eso hemos creado esta guía para que conozcas los servicios esenciales que toda propiedad debería ofrecer para causar una excelente primera impresión.

Cuando hablamos de servicios, nos referimos a aquellos elementos que son útiles y deseados en una propiedad, como comodidades y facilidades que mejoran la experiencia de los huéspedes. Aunque elegir un alquiler vacacional en lugar de un hotel ya es una preferencia, los viajeros esperan un servicio de calidad, y el tipo de servicios que ofreces puede ser decisivo para atraer más reservas.

Algunos de los servicios más populares incluyen:

Cafetera
Cocina completa
Aire acondicionado y calefacción
Parking gratuito
Piscina o jacuzzi
Espacios aptos para mascotas
Televisión

Dado que los huéspedes suelen filtrar sus búsquedas según el equipamiento que desean, es clave que tu propiedad cuente con estos servicios. Si bien algunos requieren una inversión mayor, como una piscina, hay otros más accesibles que puedes añadir para mejorar la experiencia de los viajeros y destacar frente a la competencia.

A continuación, te presentamos una lista con los servicios que harán que tu propiedad se destaque y ofrezca una experiencia inolvidable a tus huéspedes:

Para garantizar una experiencia excepcional

1.Check-in flexible y automatizado

Los viajeros valoran la flexibilidad de poder registrarse a cualquier hora, especialmente si sus planes cambian. No es necesario estar disponible todo el día, basta con implementar un sistema de check-in automático. Ya sea mediante un candado inteligente, acceso sin llave o un método similar, este servicio garantizará una experiencia cómoda y sin complicaciones.

2. WiFi rápido

El WiFi es, sin duda, una de las necesidades más importantes en un alquiler vacacional moderno. A menos que promociones tu propiedad como un lugar para “desconectar de la tecnología”, los huéspedes esperan que la conexión a internet esté incluida en su estancia.
De hecho, la falta de WiFi puede hacer que los viajeros opten por otro alojamiento o incluso generar una mala reseña si no se menciona previamente la ausencia de internet.

3. Cesta de bienvenida

Para ganar puntos extra, prepara una cesta de bienvenida para recibir a tus huéspedes al llegar. No tiene que ser costosa; una selección sencilla de productos locales como dulces, café, vino o postales puede ser una excelente manera de dar una cálida bienvenida y dejar una impresión memorable de su estancia en tu alquiler vacacional

En la cocina

1. Cocina completamente equipada

Para los huéspedes que prefieren cocinar en casa durante sus vacaciones, es fundamental ofrecer una cocina bien equipada. Asegúrate de incluir utensilios básicos como cuchillos, hervidor de agua y cafetera. Además, otros elementos útiles como ollas, sartenes y batidoras pueden hacer la diferencia y mejorar la experiencia de tus huéspedes.

2. Suministros básicos para la limpeza de la cocina

Si tus huéspedes planean una estancia prolongada, seguramente querrán mantener la cocina limpia, especialmente si viajan con niños pequeños. Incluso para estancias cortas, nadie quiere dejar una pila de platos sucios para la siguiente reserva.

Por eso, es esencial que tu propiedad cuente con suministros de limpieza, como jabón para platos, esponjas, trapos para secar y bolsas de basura. Si tienes un lavavajillas, asegúrate de proporcionar detergente o pastillas, junto con instrucciones sencillas para su uso.

En el baño

1. Articulos de aseo personal

Este es uno de los servicios más básicos que puedes ofrecer en tu propiedad. Los huéspedes están acostumbrados a recibir productos de higiene en los hoteles, por lo que encontrarlos en un alquiler vacacional será un toque muy apreciado.

Comienza instalando dispensadores de gel y champú en la ducha, y si quieres destacar aún más, considera incluir acondicionador, crema corporal, pasta de dientes y enjuague bucal. Estos pequeños detalles pueden mejorar notablemente la experiencia de tus huéspedes.

2. Toallas limpias

Asegúrate de que las toallas en tu propiedad estén siempre impecablemente limpias y en buen estado. Los huéspedes valoran mucho encontrar toallas frescas, suaves y con buen aspecto, lo que contribuye a una experiencia más agradable. Mantener un inventario de toallas en excelentes condiciones no solo mejorará la presentación de tu baño, sino que también transmitirá una sensación de cuidado y atención al detalle que tus huéspedes apreciarán enormemente.

3. Secador

Pocas inversiones vas a rentabilizar más rápido que un secador de pelo para tu alquiler vacacional, y es que nadie quiere tener que cargar con uno en su maleta si no es estrictamente necesario.

Muchos viajeros apreciarán este detalle, y para algunos puede que llegue a ser un factor decisivo en su elección de alojamiento.

En las habitaciones

1. Aire acondicionado o ventilador

Durante los meses de calor, es esencial ofrecer a tus huéspedes una forma de refrescar su habitación para asegurar una estancia más cómoda. Si no tienes la opción de instalar aire acondicionado, un ventilador potente también puede ser una excelente alternativa. Proporcionar alguna opción para controlar la temperatura hará que tus huéspedes se sientan más a gusto, especialmente durante las noches calurosas.

2. Enchufes al lado de la cama

Asegúrate de posicionar el cabezal de la cama cerca de enchufes. Si no es posible, puedes conectar un alargo para que los huéspedes puedan cargar sus dispositivos por la noche y lo tengan cerca para poner la alarma para el día siguiente.

Conclusión

En conclusión, ofrecer una experiencia de calidad a tus huéspedes no solo se trata de brindar un lugar donde dormir, sino de cuidar cada detalle que haga su estancia más cómoda y memorable. Invertir en servicios esenciales, mantener los espacios bien equipados y proporcionar pequeños toques de hospitalidad puede marcar la diferencia entre una simple visita y una experiencia que tus huéspedes querrán repetir. Al final, la clave del éxito en un Airbnb está en exceder las expectativas y crear un ambiente acogedor que invite a regresar.

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